Atmaksas politika

Atgriežas
Mūsu politika ilgst 30 dienas. Ja kopš pirkuma ir pagājušas 30 dienas, diemžēl mēs nevaram piedāvāt atmaksu vai apmaiņu.

Lai varētu atgriezties, jūsu precei jābūt neizmantotai un tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt. Tam jābūt arī oriģinālajā iepakojumā.

Vairāki preču veidi ir atbrīvoti no atdošanas. Ātri bojājošas preces, piemēram, pārtiku, ziedus, avīzes vai žurnālus, nevar atgriezt. Mēs arī nepieņemam produktus, kas ir intīmās vai higiēnas preces, bīstami materiāli vai viegli uzliesmojoši šķidrumi vai gāzes.

Papildu neatgriezeniskas preces:
Dāvanu kartes
Lejupielādējami programmatūras produkti
Daži veselības un personīgās higiēnas priekšmeti

Lai pabeigtu atgriešanos, mums ir nepieciešama kvīts vai pirkuma apliecinājums.

Lūdzu, nesūtiet pirkumu atpakaļ ražotājam.

Dažās situācijās tiek piešķirta tikai daļēja kompensācija (ja piemērojams)
Grāmata ar acīmredzamām lietošanas pazīmēm
Kompaktdiski, DVD, VHS lentes, programmatūra, videospēles, kasešu lentes vai atvērtie vinila ieraksti
Jebkura prece, kas nav sākotnējā stāvoklī, ir bojāta vai tās trūkst daļu tādu iemeslu dēļ, kas nav mūsu kļūdas dēļ
Jebkura prece, kas tiek atgriezta vairāk nekā 30 dienas pēc piegādes

Kompensācijas (ja piemērojams)
Kad atgriešanās ir saņemta un pārbaudīta, mēs jums nosūtīsim e-pastu, lai paziņotu, ka esam saņēmuši jūsu atgriezto preci. Mēs arī paziņosim jums par jūsu atmaksas apstiprināšanu vai noraidīšanu.
Ja jūs tiksiet apstiprināts, jūsu atmaksa tiks apstrādāta, un kredīts jūsu kredītkartei vai sākotnējam maksājuma veidam automātiski tiks piemērots noteiktu dienu laikā.

Novēlota vai trūkstoša atmaksa (ja piemērojams)
Ja vēl neesat saņēmis atmaksu, vispirms vēlreiz pārbaudiet savu bankas kontu.
Pēc tam sazinieties ar kredītkartes izsniedzēju. Var paiet zināms laiks, līdz atmaksa tiek oficiāli nosūtīta.
Pēc tam sazinieties ar savu banku. Pirms atmaksas nosūtīšanas bieži ir zināms apstrādes laiks.
Ja esat paveicis visu šo darbību un joprojām neesat saņēmis atmaksu, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu gatis.ozolins@prosvego.com.

Izpārdošanas preces (ja piemērojams)
Var atmaksāt tikai par parastu cenu preces, diemžēl par precēm nevar atmaksāt.

Biržas (ja piemērojams)
Mēs nomainām preces tikai tad, ja tās ir bojātas vai bojātas. Ja jums tas jāmaina pret vienu un to pašu priekšmetu, nosūtiet mums e-pastu uz e-pastu gatis.ozolins@prosvego.com un nosūtiet savu produktu uz adresi: PROSVEGO Ltd., 17 King Edwards Road, College House, Ruislip, HA4 7AE, Apvienotā Karaliste.

Dāvanas
Ja prece tika atzīmēta kā dāvana, to iegādājoties un nosūtot tieši jums, jūs saņemsiet dāvanu kredītu par jūsu atgriešanās vērtību. Tiklīdz atgrieztā prece būs saņemta, jums tiks nosūtīts dāvanu sertifikāts.

Ja prece, iegādājoties preces, netika atzīmēta kā dāvana, vai arī dāvanu devējam pasūtījums tika nosūtīts pašiem, lai jūs to vēlāk nodotu, mēs nosūtīsim atmaksu dāvanu devējam, un viņš uzzinās par jūsu atgriešanos.

Piegāde
Lai atgrieztu savu produktu, jums tas jānosūta pa pastu: PROSVEGO Ltd., 17 King Edwards Road, College House, Ruislip, HA4 7AE, Lielbritānija

Jūs būsiet atbildīgs par savu sūtījuma izmaksu segšanu par preces atgriešanu. Piegādes izmaksas netiek atmaksātas. Ja saņemat kompensāciju, nosūtīšanas atpakaļ izmaksas tiks ieturētas no jūsu atmaksas.

Atkarībā no jūsu dzīvesvietas laiks, kas var paiet, līdz jūsu apmainītais produkts jūs sasniedz, var atšķirties.

Ja jūs piegādājat preci, kuras cena pārsniedz 75 ASV dolārus, apsveriet iespēju izmantot izsekojamu sūtīšanas pakalpojumu vai iegādāties sūtīšanas apdrošināšanu. Mēs negarantējam, ka saņemsim jūsu atgriezto preci.